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Gérer une petite entreprise demande beaucoup de temps. Jessie Smitham, Directrice exécutive du centre d’apprentissage Sylvan à Guelph, Ontario en sait quelque chose. Dévouée à ses élèves et tuteurs en après-midi, le reste de son temps est consacré à la gestion de sa compagnie. Située près de Kitchener en banlieue de Toronto, la franchise de Sylvan à Guelph offre de l’aide à l’apprentissage à une centaine d’élèves à la fois, de la maternelle au secondaire. Cette entreprise franchisée, ayant des succursales à travers l’Amérique du nord et au Moyen-Orient, est un fournisseur de services tout inclus d’aide à l’apprentissage fier d’offrir un support personnalisé pour les gens de tous les niveaux de revenus.

Pour Sylvan, aider ceux dans le besoin est plus important que les profits. Dans les faits cette vision veut dire qu’il est essentiel d’offrir des options de financement faciles et flexibles pour Jessie autant que pour ses clients.

L’accessibilité par le financement

L’aide à l’apprentissage de Sylvan pour une période de six mois, ce qui est l’option la plus populaire auprès des familles moyennes, coûte plus de 2 000 $. Jessie évalue qu’une famille sur six ne pourrait se payer cette aide sans le financement qu’elle propose par l’entremise de Crelogix uniquement. Non seulement cela voudrait dire ne pas aider des enfants qui en ont besoin, mais ça représenterait jusqu’à un sixième de son chiffre d’affaires annuel.

Jessie dit qu’elle a gardé Crelogix comme seul partenaire de financement à cause de son service facile, rapide et garanti.

« L’avantage numéro un pour moi c’est que c’est facile et prend très peu de mon temps. Je suis occupée et je n’ai pas le temps de remplir des montagnes de paperasse compliquée. Ça encourage les gens à s’inscrire alors qu’ils ne le pourraient pas autrement et ça leur permet de choisir des forfaits plus complets. »

Le financement au consommateur a fait ses preuves et est tellement facile et populaire que le tiers de ses clients l’utilisent présentement.

Programmes flexibles pour faire grandir l’entreprise

Il y a deux facteurs qui contribuent à la grande utilisation de financement Crelogix par Sylvan. Premièrement, quand Jessie a pris la relève comme Directrice exécutive il y a plus d’un an, elle a décidé d’accepter les clients peu importe leur cote de crédit. Auparavant, seuls les clients ayant des cotes de crédit A ou B étaient acceptés puisqu’ils obtenaient de meilleures ententes étant donné leur bon dossier de crédit. Bien que tous les prêts avec les clients de Sylvan soient garantis, les emprunteurs reçoivent une cote de crédit A, B, C ou D et ceci détermine le programme auquel ils ont droit. Cette décision de Jessie a permis à plus de familles de s’inscrire et le nombre d’inscriptions a augmenté. Le deuxième facteur est que Crelogix a bonifié les offres de financement à 0%. Jessie dit que lorsque les offres à 0% étaient disponibles, le financement devenait très populaire auprès de gens qui n’en n’avaient pas besoin.

Travailler avec les PME

Jessie dit qu’il y a d’autres avantages pour les PME d’utiliser le financement Crelogix dont le support facile d’accès et la rentabilité. Souvent trop occupée pour téléphoner et surtout trop occupée pour passer du temps en attente, Jessie reste en contact avec Crelogix par des notes au dossier. Ceci lui permet de se tenir à jour en tout temps et selon ses disponibilités. Un courriel lui est envoyé chaque fois que Crelogix effectue une mise à jour. Les versements de Crelogix sont tellement fiables qu’elle n’a plus besoin de vérifier les montants; ce qui lui donne encore plus de temps libres.

« Les paiements qui sont déposés dans mon compte sont toujours à temps et la documentation est rapide et précise alors je n’ai pas besoin de me préoccuper de vérifier les montants et de m’assurer qu’il n’y a pas eu d’erreur. Honnêtement si j’avais le temps et les connaissances de faire du financement maison je le ferais. C’est évident que j’aimerais garder un 15 % supplémentaire de mon argent. Gérer une petite entreprise c’est excitant et rend ma vie mouvementée, je n’ai pas le temps de m’occuper de quelque chose comme ça. Crelogix est donc parfait. »