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Ça fait mal de voir un client partir les mains vides. Ça fait encore plus mal de voir un client intéressé partir les mains vides parce qu’on n’a pas pu lui offrir du financement. C’est décourageant pour vos vendeurs et ça coute de l’argent. C’est exactement dans cette situation que se trouvait Bluewater Trailers, le détaillant de remorques basé en Ontario. Malgré ses prix compétitifs et un choix de plus de 100 remorques, Bluewater n’offrait pas d’options de financement. Tout ce que l’entreprise pouvait offrir aux clients en manque de moyen était une option de location et ça limitait les ventes dans une industrie où la priorité est de voir le client partir avec une remorque.

Considérant que le prix des remorques varie entre 2 000 $ et 10 000 $, le manque d’options de financement devenait un obstacle aux ventes, et cet obstacle coutait de l’argent.

Opportunités manquées

Bluewater est situé à Watford, près de la frontière avec le Michigan. C’est une zone semi-rurale, où il y a une nature abondante et où on s’attend à trouver des adeptes de plein air. C’est un endroit idéal pour vendre des remorques, spécialement en saison chaude. Des 600 à 800 remorques vendues par année par Bluewater, la plupart sont destinées à un usage personnel. Pourtant, pour chaque remorque vendue, il y avait des opportunités manquées. Mitch Deborger de Bluewater explique : « Nous avons travaillé avec des compagnies de location mais il y a beaucoup de gens qui ne veulent pas louer et on n’avait pas d’autre option à leur proposer. »

Le Financement

Bluewater a entendu parler de Crelogix en 2013 quand Steve Brown, le directeur de district leur a rendu visite pour présenter comment Crelogix travaille et les options offertes. Il a expliqué comment Crelogix, une compagnie canadienne spécialisée en financement, pouvait offrir au consommateur un programme flexible et des prêts consentis instantanément. Steve raconte : « Aucune banque n’avait approché Bluewater. Ils voulaient offrir du financement mais n’avaient aucune idée comment s’y prendre ou à qui s’adresser. Ils ont intégré nos programmes très rapidement et signent maintenant trois ou quatre financement par mois. »

Le fait que Crelogix puisse consentir des prêts instantanément répond aux besoins de Bluewater. « Nous pouvons donner une réponse immédiate et c’est important parce que la plupart des acheteurs de remorques cherchent la meilleure option et ont besoin d’une remorque tout de suite » dit Mitch. Ce partenariat complémente les options de location offertes par Bluewater et donne à cette PME de 5 employés un accès à l’expertise de Crelogix. Bluewater a commencé à faire affaire avec Crelogix en août 2013.

Un départ en force pour un avenir meilleur

Le partenariat a augmenté les ventes de Bluewater d’environ 10 000 $ par mois la première année, une augmentation importante pour une entreprise ayant un chiffre d’affaire annuel de 2 millions. Cette augmentation est arrivée pendant la période creuse d’automne et d’hiver, ce qui est très prometteur. « Normalement, les mois de printemps et d’été sont plus occupés, période à laquelle les gens cherchent des remorques pour leurs terrains, leurs vélos, etc. Je pense que nos ventes vont continuer à augmenter grâce à Crelogix » dit Mitch.